Términos y Condiciones
Última actualización: 11 de agosto de 2026
Estos Términos rigen los pagos procesados por BENNYENTP, E.I.R.L. (RNC 1-33-57915-4), La Romana, República Dominicana, a través de la plataforma de pago en pagos.benny.do.
1. Aceptación
Al marcar la casilla de aceptación y completar un pago, usted acepta estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Reembolsos y la Política de Entrega. Si no está de acuerdo, no complete el pago.
Debe ser mayor de edad y ser el titular de la tarjeta utilizada, o contar con su autorización.
2. Descripción del servicio
BENNYENTP, E.I.R.L. presta servicios de coordinación y gestión de compras y reservas para sus clientes, a través de sus propias plataformas y marcas. En los servicios de abastecimiento, BENNYENTP, E.I.R.L. realiza la compra en nombre y por cuenta del cliente: el monto correspondiente a los artículos adquiridos constituye un reembolso de gastos y no una venta de mercancía. La comisión de servicio es la contraprestación por la gestión, e incluye la compra en su nombre, la selección y verificación de los productos, el transporte y la entrega, la coordinación con el establecimiento y las sustituciones cuando un artículo no esté disponible.
Actualmente pagos.benny.do procesa pagos de nuestro servicio de abastecimiento de supermercado para villas. El servicio de origen se identifica en la página de pago antes de que usted confirme.
3. Precios y moneda
Todos los cobros se realizan en pesos dominicanos (RD$). Algunos servicios muestran sus tarifas en dólares estadounidenses (US$) por referencia; en esos casos, antes de que usted confirme se le indica la tasa aplicada y el monto exacto en RD$ que se cargará a su tarjeta. El ITBIS se aplica sobre la comisión de servicio, no sobre los artículos adquiridos por cuenta del cliente.
3.1 Reservas (retenciones) en la tarjeta
En los servicios cuyo monto final depende de una factura real, al confirmar el pedido se coloca una reserva en su tarjeta por un monto mayor al estimado. La reserva no es un cargo; el cargo final corresponde al total real de las facturas más la comisión de servicio e ITBIS, y la diferencia se libera automáticamente. Consulte la Política de Entrega.
4. Pagos
Los pagos se procesan a través de AZUL. Los datos de su tarjeta se ingresan en la página de pago de AZUL y no son almacenados por nosotros (ver Política de Seguridad).
Aceptamos tarjetas Visa y Mastercard. Una transacción puede ser declinada por su banco emisor por razones ajenas a nosotros; en ese caso no se realiza ningún cargo y puede intentar con otra tarjeta.
El cargo aparecerá en su estado de cuenta a nombre de BENNYENTP, E.I.R.L.. Si no reconoce un cargo, contáctenos antes de disputarlo con su banco: podemos resolverlo más rápido y sin costo para usted.
5. Cancelaciones y reembolsos
Puede cancelar sin costo antes de que iniciemos la compra. Las condiciones completas están en la Política de Reembolsos y los plazos por servicio en la Política de Entrega.
6. Responsabilidad
Respondemos por la correcta prestación del servicio contratado. No respondemos por la disponibilidad de productos en los establecimientos, ni por retrasos causados por terceros, condiciones de tránsito, clima o restricciones de acceso a la propiedad.
7. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de La Romana.
8. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. La versión aplicable a su pedido es la vigente al momento en que usted lo confirma, y es la que queda registrada con su aceptación.
9. Contacto
hello@benny.com.do · +1 (849) 251-2036 · Calle Flamboyán No. 28, La Romana, República Dominicana
Terms and Conditions
Last updated: August 11, 2026
These Terms govern payments processed by BENNYENTP, E.I.R.L. (RNC 1-33-57915-4), La Romana, República Dominicana, through the payment platform at pagos.benny.do.
1. Acceptance
By ticking the acceptance box and completing a payment, you accept these Terms, the Privacy Policy, the Refund Policy and the Delivery Policy. If you do not agree, do not complete the payment.
You must be of legal age and be the cardholder, or have the cardholder's authorisation.
2. Description of the service
BENNYENTP, E.I.R.L. provides coordination and purchasing services for its customers, through its own platforms and brands. For pre-stocking services, BENNYENTP, E.I.R.L. purchases on behalf of and for the account of the customer: the amount corresponding to the items purchased is a reimbursement of expenses, not a sale of merchandise. The service fee is the consideration for that coordination, and covers shopping on your behalf, selecting and checking products, transport and delivery, coordination with the establishment, and substitutions when an item is unavailable.
pagos.benny.do currently processes payments for our villa grocery pre-stocking service. The originating service is identified on the payment page before you confirm.
3. Pricing and currency
All charges are made in Dominican pesos (RD$). Some services quote their rates in US dollars (US$) for reference; in those cases you are shown the rate applied and the exact RD$ amount that will be charged to your card before you confirm. ITBIS applies to the service fee, not to items purchased on the customer's account.
3.1 Card holds
For services whose final amount depends on an actual receipt, a hold is placed on your card when you confirm your order, for an amount higher than the estimate. A hold is not a charge; the final charge is the actual receipt total plus the service fee and ITBIS, and the difference is released automatically. See the Delivery Policy.
4. Payments
Payments are processed through AZUL. Your card details are entered on AZUL's payment page and are not stored by us (see the Security Policy).
We accept Visa and Mastercard. A transaction may be declined by your issuing bank for reasons outside our control; no charge is made in that case and you may try another card.
The charge appears on your statement as BENNYENTP, E.I.R.L.. If you do not recognise a charge, contact us before disputing it with your bank — we can usually resolve it faster and at no cost to you.
5. Cancellations and refunds
You may cancel free of charge before we begin shopping. Full conditions are in the Refund Policy, and per-service deadlines in the Delivery Policy.
6. Liability
We are responsible for properly performing the service you contracted. We are not responsible for product availability at the stores, nor for delays caused by third parties, traffic conditions, weather, or property access restrictions.
7. Governing law
These Terms are governed by the laws of the Dominican Republic. Any dispute is submitted to the competent courts of La Romana.
8. Changes
We may update these Terms. The version that applies to your order is the one in force when you confirm it, and that is the version recorded with your acceptance.
9. Contact
hello@benny.com.do · +1 (849) 251-2036 · Calle Flamboyán No. 28, La Romana, República Dominicana